Aviso legal

POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y RETRACTO

Los cambios y devoluciones se gestionarán de acuerdo con la naturaleza de cada solicitud y con los derechos establecidos por la legislación colombiana.

Para iniciar cualquier solicitud, el cliente deberá comunicarse con ARATA mediante [aratamultitienda@gmail.com/3024989113], indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud.

Los derechos legales de garantía, retracto y reversión del pago prevalecerán sobre cualquier condición comercial interna cuando resulten aplicables.

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POLÍTICA DE GARANTÍAS

ARATA reconoce y tramita las garantías legales correspondientes a los productos comercializados.

Para solicitar una garantía, el cliente deberá enviar la información del pedido y una descripción del inconveniente a [aratamultitienda@gmail.com].

La solicitud será evaluada de acuerdo con la naturaleza del producto, las condiciones de uso y la legislación aplicable.

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POLÍTICA DE COOKIES

ARATA podrá utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio, recordar preferencias y, cuando corresponda, realizar actividades de marketing.

El usuario podrá configurar o desactivar las cookies desde su navegador. Algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas si se deshabilitan determinadas cookies.